In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie einen Kundendienst von Fiberall Technology für den obd2-Codeleser, das Autodiagnosetool, das obd-Scan-Tool, das obd-II-Diagnosekabel, das LKW-Konvertierungskabel und den obd-Adapter erhalten. Nur Produkte, die direkt bei Fiberall gekauft wurden, gelten für die After-Sale-Richtlinien von Fiberall. Während der Garantiezeit kann der Benutzer Probleme mit dem obdii-Diagnosetool, dem Fehlercodeleser, dem Autodiagnosekabel oder anderen Produkten während der Arbeitszeit übergeben. Telefonanruf, E-Mail, Online sind akzeptabel, verschiedene Möglichkeiten können für verschiedene Situationen wie dringende Probleme, schwerwiegende und komplizierte Probleme, einfache Probleme verwendet werden. Das After-Sale-Team von Fibreall wird sich in erster Linie darum kümmern. Bei einfachen Problemen bemüht sich Fiberall, innerhalb von 24 Stunden Lösungen bereitzustellen. Bei komplexen Problemen bemüht sich die Fiberall-Technologie, innerhalb von 48 Stunden Lösungen bereitzustellen. Wenn es sich um eine einfache Frage zur Installation und Einstellung des obd-Codelesers handelt, kann der Benutzer auf die entsprechenden Anweisungen und Tipps auf der Website oder auf das Video auf YouTube verweisen.